Navegando el Cumplimiento en Ciberseguridad para PyMEs en Chile

Chile está fortaleciendo su marco de protección de datos personales. La ley actual N° 19.628 establece principios básicos como el consentimiento informado, la limitación de la finalidad del tratamiento y la obligación de adoptar medidas de seguridad.

Modernización y la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD):

Un proyecto de ley busca modernizar esta normativa, alineándola con estándares internacionales (como GDPR). Los puntos clave incluyen:

• Creación de la ANPD: Un organismo fiscalizador con mayores facultades.
• Mayores Exigencias: Consentimiento explícito, evaluación de impacto, notificación de brechas de seguridad.
• Nuevos Derechos para los Titulares: Se refuerzan los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) y se añaden otros como la portabilidad.
• Plazos de Adecuación: Las empresas, incluidas las PyMEs, tendrán plazos para ajustarse una vez promulgada la ley (es crucial estar atentos a la publicación final y sus transitorios, se ha mencionado Diciembre de 2026 como referencia para la plena entrada en vigor de algunas disposiciones o la ley en su conjunto post-promulgación).

Obligaciones para PyMEs:

• Identificar y registrar (cuando aplique según la nueva ley) las bases de datos personales que manejan.
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos.
• Informar a los titulares sobre el uso de sus datos y obtener su consentimiento cuando sea necesario.
• Facilitar el ejercicio de los derechos de los titulares.

Sanciones:

Las multas por incumplimiento pueden ser significativas, llegando hasta las 10.000 UTM para infracciones gravísimas según el proyecto de ley, un impacto considerable para cualquier PyME.

Promulgada recientemente (Febrero 2024), esta ley establece un marco general para la ciberseguridad en Chile, creando la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI).

Principales Aspectos:

• Gestión de Riesgos: Se exige un enfoque proactivo en la identificación y mitigación de riesgos de ciberseguridad.
• Notificación de Incidentes: Obligación de reportar incidentes de ciberseguridad al CSIRT Nacional.
• Estándares y Certificaciones: Se promoverán estándares mínimos y certificaciones.
• Obligaciones para Operadores de Importancia Vital (OIV): Aunque el foco principal son grandes entidades, la ley establece un estándar de diligencia que impacta indirectamente a toda la cadena de suministro, incluyendo PyMEs proveedoras.

Impacto en PyMEs:

Si bien no todas las PyMEs serán designadas OIV, aquellas que son proveedoras de estos o que manejan información sensible deben considerar:

• Adoptar buenas prácticas de ciberseguridad como parte de su debida diligencia.
• Estar preparadas para responder a incidentes y, potencialmente, notificarlos si la naturaleza del incidente o la relación contractual lo amerita.
• La ley fomenta una cultura de ciberseguridad a nivel nacional, lo que eleva las expectativas para todas las empresas.

Sanciones:

La ley contempla multas considerables por incumplimiento, que pueden llegar hasta las 40.000 UTM para infracciones gravísimas para los sujetos obligados directos. Para las PyMEs, el riesgo reputacional y la pérdida de confianza son igualmente críticos.

Más allá de evitar multas, el cumplimiento normativo ofrece ventajas tangibles:

• Confianza del Cliente: Demostrar que te preocupas por la seguridad y privacidad de los datos de tus clientes genera lealtad.
• Reputación de Marca: Una brecha de datos puede ser devastadora. El cumplimiento protege tu imagen.
• Continuidad del Negocio: Medidas de seguridad robustas te ayudan a recuperarte más rápido de incidentes.
• Ventaja Competitiva: Cumplir con estándares te diferencia y puede abrir puertas a nuevos negocios.
• Eficiencia Operativa: Implementar procesos de seguridad y gestión de datos puede optimizar tus operaciones.

Sabemos que los recursos pueden ser limitados. Por eso, en Ciberdigital.cl nos enfocamos en soluciones pragmáticas y escalables:

Adoptar un marco de trabajo te proporciona una hoja de ruta clara. Para PyMEs, recomendamos un enfoque gradual:

• Controles CIS (Center for Internet Security Controls): Los primeros 5-6 controles (Grupo de Implementación 1 - IG1) son un excelente punto de partida, cubriendo aspectos esenciales de higiene cibernética con un impacto significativo en la reducción de riesgos.
• NIST Cybersecurity Framework (CSF): Aunque completo, sus funciones (Identificar, Proteger, Detectar, Responder, Recuperar) ofrecen una estructura lógica para pensar y organizar tus esfuerzos de ciberseguridad, adaptándolos a tu tamaño y complejidad.
• ISO 27001: Es el estándar de oro para Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Si bien la certificación puede ser un objetivo a largo plazo, sus controles y principios son una guía invaluable desde el inicio para establecer una gobernanza sólida. Podemos ayudarte a implementar los controles más relevantes para tu negocio sin la necesidad inmediata de una certificación costosa.

La clave es comenzar con un diagnóstico para entender tus brechas y priorizar las acciones que te brinden la mayor protección con los recursos disponibles.

En Ciberdigital.cl, nos especializamos en traducir la complejidad normativa en acciones concretas para tu PyME. Te ofrecemos:

• Diagnóstico y Evaluación de Brechas: Identificamos tus vulnerabilidades frente a las leyes chilenas y estándares internacionales.
• Diseño e Implementación de Planes de Adecuación: Creamos hojas de ruta personalizadas para el cumplimiento.
• Asesoría en Gobernanza de Datos y Seguridad: Te ayudamos a establecer políticas y procedimientos claros.
• Capacitación y Concienciación: Preparamos a tu equipo para ser tu primera línea de defensa.

Nuestro objetivo es ser tu aliado estratégico en ciberseguridad, permitiéndote enfocarte en hacer crecer tu negocio con tranquilidad.